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Grenzüberschreitende Ersatzteilkoordination

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Branche: Gastgewerbe


Problem: In einem Luxusresort in der Türkei kam es immer wieder zu Ausfällen bei den Druckerhöhungspumpen, was zu einem ungleichmäßigen Wasserdruck für die Gäste führte.


Serviceprozess:

1. Diagnose: 

Wangyang stellte veraltete Pumpen mit fester Drehzahl und eine unzureichende Druckregelung fest.


2. Upgrades:

· Pumpen durch GISO-Modelle ersetzt, die mit IE4-Motoren und Druckregelsystemen ausgestattet sind.

· Versand wichtiger Ersatzteile (Dichtungen, Laufräder) aus dem EU-Lager von Wangyang innerhalb von 24 Stunden.


3. Ausbildung: 

Techniker vor Ort schulten das Resortpersonal in grundlegender Fehlerbehebung und Wartung.


Ergebnis:

Energieverbrauch um 20 % reduziert.

Die Beschwerden der Gäste über den Wasserdruck gingen um 90 % zurück.


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