Reparación de emergencia en 48 horas para bomba industrial

Industria: Minería/Producción de fosfato

Problema: Un productor multinacional de fosfato en Indonesia experimentó una falla catastrófica en una bomba de turbina vertical utilizada en el procesamiento de minerales. El impulsor de la bomba estaba atascado con restos de madera, lo que provocó que el motor se quemara.

Proceso de servicio:

1. Logística acelerada: 

El cliente transportó la bomba al centro de servicio autorizado de Wangyang, priorizando una 'reparación urgente las 24 horas del día, los 7 días de la semana' (SR-2025-002).

2. Inspección in situ: 

Los ingenieros desmontaron la bomba e identificaron:

·  Residuos alojados en el impulsor.

·  Bobinados del motor quemados.

3. Reemplazo de piezas:

·  Se instalaron un motor e impulsor nuevos del inventario.

·  La bomba fue sometida a prueba de presión en un tanque de inmersión para verificar los caudales.

4. Regreso al Servicio: 

La bomba reparada fue devuelta al cliente en un plazo de 48 horas, con una garantía de 12 meses para las piezas reemplazadas.

Resultado: 

Se minimizó el tiempo de inactividad de la producción y el cliente firmó un contrato de mantenimiento de 3 años.